1. Que informação recolhemos?
Pedimos-lhe informações de
identificação pessoal quando solicita uma informação ou um serviço, responde a
um inquérito, troca correspondência connosco ou participa em outras atividades
que possam existir no nosso site.
É sempre uma escolha sua prosseguir quando lhe pedimos informações pessoais. No
entanto, se não quiser fornecer as informações pessoais solicitadas, poderá não
conseguir obter certas informações que apenas fornecemos a utilizadores
identificados.
Da mesma forma, quando visita os nossos Websites, recolheremos informações
conhecidas como “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc.). Estas
informações, combinadas com os dados que nos facultou, permitem-nos adequar o
funcionamento do nosso site para melhor a experiência das suas visitas.
2. Como usamos as informações recolhidas?
Usamos as informações pessoais
das seguintes formas:
1. Para lhe fornecer informações
sobre os nossas ações de formação, workshops e seminários.
2. Para lhe enviar newsletters, e-mails informativos ou inquéritos;
3. Para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para si;
4. Para nos ajudar a melhorar os serviços;
5. Para lhe permitir efetuar o download de documentos, obter acesso a serviços
ou participar noutras atividades que selecione;
6. Na Ficha de Inscrição, para a organização e funcionamento da ação de
formação, nomeadamente para efeitos de emissão de certificados; ao
processamento interno para efeitos administrativos, estatísticos e avaliativos;
à utilização para efeitos de auditoria, nomeadamente pelas entidades certificadoras
do sistema de qualidade das entidades formadoras; e a eventuais ações
comerciais por parte da VLM, salvo indicação em contrário do seu titular
Partilhamos os seus dados com a
plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e
Formativa) coordenada pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência
(DGEEC).
Não transferimos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu.
3. Como protegemos os seus dados?
Para garantir a segurança das
suas informações pessoais, usamos uma série de medidas de segurança. As suas
informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser
acedidas por um limitado número de pessoas que detêm privilégios de acesso e
estão contratualmente vinculados a respeitar e manter a confidencialidade de
tais informações.
Não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet
existe sempre um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por
terceiros fora do nosso controlo, apesar de todos os nossos esforços em
contrário.
4. O que entendemos por dados
pessoais? Que princípios aplicamos?
4.1 Recolha e Tratamento
de Dados
Por “dados pessoais” entende-se
qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo
suporte (incluindo som e imagem), e da forma como é recolhida, relativa a uma
pessoa singular identificada ou identificável.
A VLM recolhe e trata os dados pessoais que sejam fornecidos voluntariamente
pelo titular dos dados pessoais (Titular) através do preenchimento dos vários
formulários existentes no nosso website, presencialmente, por telefone, por
correio e por correio eletrónico.
Qualquer informação que o titular forneça por esta via apenas será utilizada
para a finalidade descrita e em cumprimento da legislação sobre proteção de
dados.
Os dados são armazenados e conservados durante um período de tempo que depende
da finalidade para a qual a informação é tratada, e da existência ou não de
requisitos legais que obriguem a conservar os dados por um período de tempo
mínimo. Quando não exista uma exigência legal específica, os dados serão
armazenados e conservados apenas pelo período necessário para as finalidades
que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os
mesmos serão eliminados.
A VLM é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos pela Academia
VLM (marca registada VLM), bem como, pela elaboração do presente Aviso de
Privacidade, que está de acordo com a nossa Política de Proteção de Dados
Pessoais.
4.2 Princípios Gerais Aplicáveis
ao Tratamento de Dados
Em termos de princípios gerais
relativos ao tratamento de dados pessoais, a VLM compromete-se a assegurar que
os dados do titular por si tratados são:
• Objeto de um tratamento lícito, leal e transparente em relação ao titular;
• Recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo
tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
• Adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às
finalidades para as quais são tratados;
• Exatos e atualizados sempre que necessário;
• Conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados
apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são
tratados;
• Tratados de uma forma que garante a sua segurança, incluindo a proteção
contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda,
destruição ou danificação acidental, sendo adotadas as medidas técnicas ou
organizativas adequadas.
4.3 Medidas Técnicas,
Organizativas e de Segurança Implementadas
Para garantir a segurança dos
Dados do titular e a máxima confidencialidade, a VLM trata a informação de
acordo com as políticas e procedimentos internos de segurança e
confidencialidade, os quais são revistos e atualizados periodicamente, de acordo
com os termos e condições legalmente previstos.
Em função da natureza, do âmbito, do contexto e das finalidades do tratamento
dos dados, bem como dos riscos decorrentes do tratamento para os direitos e
liberdades do titular, a VLM aplica, tanto no momento de definição dos meios de
tratamento, como no momento do próprio tratamento, as medidas técnicas e
organizativas necessárias e adequadas à proteção dos dados do titular e ao
cumprimento dos requisitos legais. Compromete-se ainda a assegurar que, por defeito,
só sejam tratados os dados que forem necessários para cada finalidade
específica do tratamento e que esses dados não sejam disponibilizados sem
intervenção humana a um número indeterminado de pessoas.
5. Direitos dos Titulares dos
Dados
A todo o tempo, o titular pode
exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação de finalidades,
portabilidade, apagamento.
Não procedemos a decisões automatizadas nem elaboramos perfis.
Sempre que quiser exercer os seus direitos contacte-nos através de mensagem
para o e-mail privacidade@vlm.pt.
6. Cookies
O nosso site utiliza cookies, pequenos ficheiros de texto contendo informação
sobre prévios acessos a este site, que ficam gravados no seu computador e que
podem ser posteriormente utilizados quando voltar a aceder a este site. Os
cookies destinam-se a melhorar o desempenho do site e a sua experiência como
utilizador.
Os cookies no nosso site web podem ser classificados da seguinte forma:
– Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o equipamento terminal do
utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a
partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.
– Cookies de sessão: Recolhem e guardam dados quando o utilizador acede a uma
página web.
– Cookies técnicos: Permitem ao utilizador a navegação através de uma página
web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços
que nelas existam.
– Cookies de análise: Permitem ao responsável dos mesmos, o acompanhamento e
análise do comportamento dos utilizadores dos websites aos quais estão
vinculados. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada na
medição da atividade dos websites, aplicação ou plataforma e na elaboração de
perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, aplicações e
plataformas, com o objetivo de introduzir melhorias na função de análise dos
dados de utilização dos utilizadores do serviço.
Pode navegar neste site desativando a utilização de cookies mas isso resultará
na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitirá toda a
experiência de navegação.
AcademiaVLM
Maio 2018
